Tất cả bài viết phù hợp với: "chính-sách"
Hiển thị các bài đăng có nhãn chính-sách. Hiển thị tất cả bài đăng

vào lúc 10/16/2016 06:03:00 SA 0
huong-dan-mua-hang-va-thanh-toan

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thức mua hàng và thanh toán đối với khách hàng ở xa, không có điều kiện đến mua hàng trực tiếp tại quầy giao dịch của chúng tôi:
1. Quý khách xem thông tin và chọn sản phẩm cần mua trên Website.
2. Đặt hàng: Quý khách có thể đặt hàng qua các cách sau:
a. Đặt hàng qua biểu mẫu trên Website:
Quý khách điền đầy đủ các nội dung sau:
-        Tên;
-        Email;
-       Số điện thoại liên hệ, để chúng tôi thuận tiện trong việc xác nhận đơn hàng với quý khách;
-        Địa chỉ quý khách nhận hàng.
-       Điền vào các sản phẩm muốn mua theo biểu mẫu ĐẶT MUA HÀNG và các yêu cầu khác (nếu có).
-         Chọn phương thức thanh toán (*): chọn 01 trong 02 hình thức thanh toán
+ Chuyển khoản thanh toán qua ngân hàng: Tài khoản Ngân hàng Đông Á:
Số TK: 01.01234.032, tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Krông Pắc – Đăk Lăk. Chủ tài khoản: Nguyễn Trung Hà. (Nội dung chuyển khoản quý khách nhớ điền số điện thoại liên hệ, để chúng tôi tiện liên lạc và giao hàng)
+ Thanh toán khi nhận được hàng: Chúng tôi sẽ chuyển hàng đến tận tay khách hàng rồi mới thu tiền; qua hình thức chuyển phát qua đường bưu điện hoặc chuyển qua nhà xe đến địa chỉ của khách hàng; rồi mới thu tiền hàng.

b. Đặt hàng qua Email – Qua Facebook:
Bạn điền đầy đủ các nội dung sau:
-        Tên;
-        Email;
-       Số điện thoại liên hệ, để chúng tôi thuận tiện trong việc xác nhận đơn hàng với quý khách;
-       Địa chỉ quý khách nhận hàng.
-       Điền nội dung: sản phẩm muốn mua – số lượng – hình thức thanh toán (*)– và các yêu cầu khác (nếu có).
* Email:
 trungha7337@gmail.com
* Facebook:
https://www.facebook.com/ca.phe.nguyen.chat.hat.rang/
https://www.facebook.com/CaPheNgonNguyenChat
https://www.facebook.com/Ca.Phe.Hat.Rang/

c. Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại:
Quý khách có thể gọi điện trực tiếp cho chúng tôi qua số điện thoại:  0931.112.982 - 0947.548.274 - để đặt hàng hoặc giải đáp thắc mắc cũng như tư vấn cho quý khách một cách tốt nhất.
3. Sau khi quý khách đã đặt hàng: chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách qua điện thoại. Sau khi xác nhận xong đơn hàng và giá trị đơn hàng – phương thức thanh toán. Chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

MUA HÀNG QUA 04 BƯỚC ĐƠN GIẢN



CÀ PHÊ HẠT RANG XAY NGUYÊN CHẤT BUÔN MA THUỘT
Cung cấp cà phê bột sạch, thơm ngon, nguyên chất được xay sẵn đóng gói, nguyên hạt đã rang đóng gói, hoặc rang xay nguyên hạt ngay tại chỗ. Nhận gia công cà phê theo yêu cầu của khách hàng. Giao hàng trên toàn quốc, liên hệ để biết giá và chương trình ưu đãi tốt nhất.
CÔNG TY TNHH CÀ PHÊ NGUYỄN DŨNG
Cà phê rang xay truyền thống.
Cà phê vì sức khoẻ cộng đồng.
Địa chỉ:
      •        TDP 02 - Phước An - Krông Pắc - Đăk Lăk.
      •        Thôn 01 – Cư Êbur – Buôn Ma thuột – Đăk Lăk.
Điện thoại liên hệ: 0931.112.982 - 0947.548.274
Đọc thêm »

vào lúc 10/07/2016 03:24:00 CH 0
Chính sách vận chuyển, giao hàng cà phê hạt rang – xay nguyên chất

Chính sách vận chuyển, giao hàng cà phê hạt rang – xay nguyên chất

Sau khi xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán, công ty chúng tôi sẽ có trách nhiệm vận chuyển cà phê hạt rang – xay nguyên chất đến tận tay Quý khách hàng.
Gửi hàng Toàn Quốc với các đối tác vận chuyển:

  •          VNpost - EMS;
  •          Viettel Post;
  •          Giao hàng nhanh (GHN);
  •     Các nhà xe khách, xe tải … chuyên tuyến, đến vùng địa lý của Quý khách sinh sống.
è Các phương thức vận chuyển linh hoạt, do quý khách yêu cầu, chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng một cách tốt nhất.
GIAO HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC – NHANH CHÓNG – UY TÍN – TIỆN LỢI.
I/ MIỀN BẮC:
1. Tây Bắc bộ gồm: Lào Cai, Yên Bái, Điện Biên, Hoà Bình, Lai Châu, Sơn La
2. Đông Bắc bộ gồm: Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Phú Thọ, Bắc Giang, Quảng Ninh.
3. Đồng bằng sông Hồng gồm: Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc.
II/ MIỀN TRUNG:
1. Bắc Trung Bộ gồm: Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên - Huế.
2. Nam Trung Bộ gồm: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, Bình Thuận.
3. Tây Nguyên gồm: Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắc Nông và Lâm Đồng.
III/ NAM BỘ:
1. Vùng Đông Nam Bộ gồm: Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Vùng đồng bằng sông Cửu Long, còn gọi là Tây Nam Bộ hay miền Tây, gồm: Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau; và Thành phố Cần Thơ.
è Cước phí vận chuyển tính theo bảng giá của các đối tác vận chuyển – tùy theo yêu cầu của Quý khách, sẽ trả phí trước hoặc trả phí sau khi nhận hàng.
ð Chú ý: Thời gian Quý khách nhận được hàng thông thường từ 12h đến 48h (Chuyển qua nhà xe, tùy theo vùng miền), 2 đến 5 ngày, có thể dao động nhưng chậm nhất không quá 5 ngày (Đối với chuyển fax chậm qua đường bưu điện, tùy theo vùng miền)…Chúng tôi luôn luôn cố gắng chuyển hàng thật nhanh cho Quý khách, ngay sau khi đã xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán.
Đọc thêm »

vào lúc 10/03/2016 05:07:00 CH 0
bao-hanh-doi-tra-hoan-tien

Chính sách Bảo hành, Đổi trả, Hoàn tiền khi khách hàng mua sản phẩm


1. Chính sách bảo hành:
-Các sản phẩm Cà phê hạt rang - xay nguyên chất; không áp dụng chính sách bảo hành, chúng tôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả - hoàn tiền quy định trong mục 2 dưới đây. Khách hàng vui lòng đọc kỹ các thông số ghi trên bao bì như: hạn sử dụng, thành phần, tính năng, mẫu mã, quy cách … trước khi mua và sử dụng sản phẩm.
-Các sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành của chúng tôi, khi đủ các Điều kiện bảo hành bao gồm:
+ Phải là sản phẩm mua tại cửa hàng hoặc đặt hàng trên website của Chúng tôi
+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.
+ Sản phẩm còn hạn bảo hành, phiếu bảo hành.
+ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên.
+ Không bảo hành các lỗi do người sử dụng làm hư hỏng như: làm rơi, làm vỡ; sử dụng sai hướng dẫn và quy cách ...
2. Chính sách đổi trả - hoàn tiền:
Hoàn trả ngay sau khi nhận hàng, nếu Quý khách phát hiện hàng hóa do Chúng tôi cung cấp sai mẫu mã, chất lượng, quy cách, sai với mô tả so với đơn đặt hàng của Quý khách.
* Phương thức trả hàng đã mua: Mang trực tiếp sản phẩm đến Công ty để trả lại hàng hoặc chuyển phát trả lại sản phẩm, Đề nghị Quý khách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, để chúng tôi hỗ trợ Quý khách đổi trả hoặc hoàn tiền một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
* Thời hạn hoàn trả sản phẩm hoặc hoàn tiền sản phẩm:
Đối với việc hoàn trả sản phẩm: Trong vòng 24h, kể từ khi chúng tôi nhận lại được hàng hóa không đúng mẫu mã, chất lượng, quy cách … chúng tôi sẽ hoàn trả sản phẩm ngay cho Quý khách hàng.
Đối với việc hoàn tiền sản phẩm: Nếu trong 03 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi, để bộ phận hỗ trợ kiểm tra lại tình trạng chuyển hoàn tiền, và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng nhất.
Chúng tôi hy vọng các chính sách mua bán hàng của chúng tôi, sẽ mang đến sự hài lòng, an tâm và tin tưởng cho Quý khách khi giao dịch với chúng tôi.
Mọi thông tin về bảo hành,  đổi trả, hoàn tiền sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ Chúng tôi theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH CÀ PHÊ NGUYỄN DŨNG

Địa chỉ: Thôn 01 Cư Êbur - Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk.
Địa chỉ 02: TDP 02 - Phước An - Krông Păc - Đăk Lăk.
Điện thoại hỗ trợ khách hàng: 0931.112.982 - 0947.548.274.
Đọc thêm »

vào lúc 10/01/2016 04:01:00 CH 0
chinh-sach-bao-mat-thong-tin

Chính sách bảo mật thông tin Khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo tuyệt đối bí mật các thông tin về địa chỉ thư điện tử, cũng như số điện thoại khách hàng.
1. Mục đích việc thu thập dữ liệu Khách hàng:
Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ - mua hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Khách hàng cung cấp khi Quý khách muốn tư vấn hoặc mua hàng. Chúng tôi không hề yêu cầu Khách hàng cung cấp bất cứ thông tin về mật khẩu, hay số tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Chúng tôi sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho Khách hàng;
Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
Gửi email thông tin – chương trình khuyến mãi;
Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt khác;
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ, cho đến khi Khách hàng không còn nhu cầu mua sản phẩm của chúng tôi, trong vòng 12 tháng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối.
4. Khách hàng có quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý, tự nguyện của khách hàng đó.
Không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng, Cả trong trường hợp đã có sự cho phép từ Khách hàng.


Đọc thêm »
Đăng ký: Bài đăng (Atom)